Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria

InforPCexpress - Falha na entrega do artigo e não devolução do dinheiro

Resolvida
1/10
Suzana Pinto
Suzana Pinto apresentou a reclamação
2 de julho 2019

Após fazer a compra online de um telemóvel e esperar os 10 dias úteis impostos por essa empresa, não fizeram a entrega nem tinham previsão de entrega do produto. Ao décimo primeiro dia desisti e pedi o reembolso do valor em causa, o qual ainda não me foi devolvido e nem tampouco o prometido comprovativo de transferência bancária.
Considero um serviço deplorável e totalmente enganoso, posto isto recomendo que não façam compras neste site.

Data de ocorrência: 2 de julho 2019
InforPCexpress
12 de julho 2019
Boa tarde,

Pedimos desculpas pela situação e o atraso do reembolso, informamos que já enviamos o respetivo comprovativo de reembolso.


Obrigado
Suzana Pinto
Suzana Pinto avaliou a marca
7 de abril 2021

Não é cumpridora.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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