Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria

InforPCexpress - Falta de comunicação e atraso no envio

Resolvida
10/10
Ana Laura Albornoz
Ana Albornoz apresentou a reclamação
27 de junho 2022
Fiz um pedido no dia 16 de junho de uma máquina de café Dolce Gusto, fui cobrada e recebi uma confirmação do pedido sem nenhuma previsão de tempo de entrega.
Liguei nos telefones sem sucesso. Enviei email também sem retorno.
Gostaria de saber quando meu pedido será enviado senão quero reembolso para comprar em outro lugar.
Data de ocorrência: 27 de junho 2022
InforPCexpress
27 de junho 2022
Boa tarde, Ana

Pedimos desculpas pela situação, será contatada via e-mail ou telefone no decorrer desta semana.

Obrigado
Inforpcexpress
Ana Albornoz
27 de junho 2022
Ficarei no aguardo.
Ana Laura Albornoz
Ana Albornoz avaliou a marca
4 de julho 2022

Foi tudo resolvido com atenção e cuidado assim que entrei com a reclamação.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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