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Julho 2020
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de Satisfação

Categoria
Lojas de Informática - Pequeno Retalho

Telefone: 218400961

Morada
Rua Jorge Castilho Nº 8 E
1900-272 Lisboa

E-mail
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Website
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InforPCexpress - Pretendo que me devolvam de imediato a quantia paga.

Resolvida
41930820
657
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João Pereira apresentou a reclamação

Boa tarde,
No dia 5 de junho de 2020 fiz a encomenda (#511183) de um produto que apresentava a indicação de disponibilidade para entrega. Ontem, 16 de junho, não tendo recebido a encomenda nem justificação para o atraso, enviei um email para a empresa referida (Inforpcexpress) indagando sobre o que se passa. Comuniquei ainda que se não enviassem de imediato o produto encomendado, agradecia que procedessem à devolução da quantia já paga. Hoje, para minha surpresa, não recebi qualquer comentário da empresa. Vendo no vosso site a quantidade de queixas associadas a esta empresa, começo a pensar que talvez tenha feito uma má escolha. Lamento o tempo que me estão a fazer perder e penso que esta empresa precisa mudar a sua atitude para corrigir a má imagem que está a deixar.

Grato pela vossa atenção

João Pereira

19 Jun2020
João Pereira editou a reclamação
02 Jul2020
InforPCexpress adicionou uma resposta

Boa tarde, Sr. João Carlos Vieira Pereira

Encomenda enviada pedimos desculpas pelo atraso e transtorno que lhe tenha causado.

Obrigado

Cumprimentos,

Inforpcexpress

02 Jul2020
InforPCexpress alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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