Venho por este meio apresentar uma reclamação contra a empresa InforPCExpress, relativa a uma compra que fiz no dia 29-11-2022. Comprei um iPad no valor de 889,97 euros, entretanto até a presente data, não recebi o produto em questão.
Desde a data da compra, tenho tentado entrar em contato com a empresa várias vezes, porém nunca obtive uma resposta satisfatória. Já tentei por telefone, por e-mail e por outros meios de contato disponibilizados, porém sem sucesso.
No dia 08-04-2023, enviei um último e-mail solicitando um reembolso imediato e total do valor pago, porém até o momento, não recebi qualquer resposta da empresa.
Gostaria de deixar registrado o meu profundo descontentamento com a falta de seriedade e responsabilidade desta empresa, que não cumpriu com a sua obrigação de entregar o produto e nem mesmo prestou qualquer tipo de esclarecimento ou informação a respeito.
Por fim, solicito que a empresa InforPCExpress tome as medidas necessárias para resolver esta situação de forma ágil e justa, procedendo ao reembolso imediato do valor pago pelo produto.
Agradeço desde já a atenção e espero que a empresa se comprometa a resolver esta situação de maneira satisfatória.
Data de ocorrência: 18 de abril 2023
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