Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria

InforPCexpress - Reembolso

Resolvida
Paulo Vicente
Paulo Vicente apresentou a reclamação
9 de dezembro 2019
Em 3 de Novembro, foi efetuada a compra online de SECADOR DE ROUPA CANDY - CSH 10A2DE (#8016361944916) no valor de €388.21+€14.90 de transporte (total de €403,11), que se encontrava disponível no ato do pagamento e posteriormente foi dada como descontinuada; após uma primeira reclamação por atraso de entrega, foi solicitado o reembolso que não foi efetuado até à data; as tentaivas de contacto com a empresa, via telefone não tem sido possíveis dado que não atendem nem devolvem as diversas chamadas para o n.º de contacto no site (telemóvel; o fixo vai direto para voice mail).
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de dezembro 2019
InforPCexpress
10 de dezembro 2019
Boa tarde,

Reembolso já efetuado, pedimos desculpas pelo sucedido.


Inforpcexpress
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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