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InforPCexpress - Terrível atendimento ao cliente

Resolvida
81232622
101
Bruno Pais apresentou a reclamação

Fiz encomenda de um Xiaomi Redmi 10 dia 11/09 deste ano, fiz a encomenda sem criar conta (criei conta depois de efetuar a encomenda com o mesmo email no qual usei para a encomenda) e disseram que demorava entre 7 a 15 dias, já passaram 17 dias, 3 emails e 10 chamadas efetuadas para esta empresa, os emails sem resposta dada e as chamadas não atendidas.

Eu não estou decepcionado com o atraso porque um atraso (desde que seja menos de uma semana) não é problema, mas o facto de não responderem a nenhuma tentativa minha de contacto mostra o quão pobre o Apoio ao Cliente é.

06 out 2022
InforPCexpress adicionou uma resposta

Vamos receber a sua encomenda nas nossas instalações na segunda feira, terça feira recebe na sua morada.

Cliente já foi notificado por via e-mail.

06 out 2022
InforPCexpress adicionou uma resposta

Vamos receber a sua encomenda nas nossas instalações na segunda feira, terça feira recebe na sua morada.

Cliente já foi notificado por via e-mail.

06 out 2022
InforPCexpress alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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