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Ingeniu - Burla em Item encomendado
Sem resolução
Luís Santos apresentou a reclamação
7 de dezembro 2016
Bom dia, a 02 de abril de 2015 realizei uma encomenda para dois itens no site da Ingeniu. Após demora os dois Itens foram enviados, embora apenas 1 desses itens era o encomendado, o outro não foi encomendado e foi trocado sem aviso prévio porque não tinham o item que eu encomendei.
Após vários contactos e vários emails apenas me responderam 1 vez e desde então ignoraram todos os emails enviados. Não procederam à devolução do dinheiro nem à troca do mesmo. Tenho todos os emails para comprovação do mesmo.
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2016
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