INPHTECH - Compra online: tong fang - teclado não presta

Adquiri um portátil, cujas teclas para além de apresentarem desgaste nos carateres, agora, a capa preta que reveste as próprias teclas está a descascar-se.
O equipamento já foi entregue para resolução do problema, tendo estado cerca de 1 mês em reparação. Contudo, o defeito de fabrico subsiste com o risco de ficar impedido de utilizar o portátil por defeito do teclado.
Mais de um ano para resolver este problema, para um equipamento que me custou mais de 1.200,00 Euros, adquirido na vossa loja online.

É este o estado do teclado numa utilização não intensiva.

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Mais uma foto do estado lastimável do teclado.

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A reclamação não está resolvida. Ainda não decorreram os 2 anos de garantia. Eu exijo um portátil novo em substituição do que me venderam com defeito. Aliás, numa primeira reclamação o portátil foi para o Reino para reparação, após alguns meses de utilização os caracteres das teclas apresentavam deformação. Ora, agora, o Reino Unido já não faz parte da União Europeia, estando dificultada a livre circulação de mercadorias, com intervenção obrigatória das alfândegas. Com todos estes obstáculos à livre circulação como é que esta empresa cumpre as garantias realizadas no exterior à comunidade. Despesas com despachantes oficiais, alfândegas e transportes, impede esta empresa de prestar a sua obrigação legal de garantia aos produtos que vendem.
Enfim.....

A reclamação não está resolvida. Ainda não decorreram os 2 anos de garantia. Eu exijo um portátil novo em substituição do que me venderam com defeito. Aliás, numa primeira reclamação o portátil foi para o Reino Unido para reparação, após alguns meses de utilização os caracteres das teclas apresentavam deformação. Ora, agora, o Reino Unido já não faz parte da União Europeia, estando dificultada a livre circulação de mercadorias, com intervenção obrigatória das alfândegas. Com todos estes obstáculos à livre circulação como é que esta empresa cumpre as garantias realizadas no exterior à comunidade. Despesas com despachantes oficiais, alfândegas e transportes, impede esta empresa de prestar a sua obrigação legal de garantia aos produtos que vendem.
Enfim.....