Insania
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,4%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
14,3%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Intelidus, Informatica Lda
  • O que é o Insania?
    Todos nós gostamos de nos divertir! Divertimo-nos para sermos felizes e saudáveis! Mas não seria a vida um tanto aborrecida se não existisse nada com que nos divertíssemos? No final, todos ficaremos velhos, mas nem todos necessitamos de deixar fugir à criança que há em nós.

    Temos, assim, como principal missão a concretização deste sonho, deste mundo de fantasia. Procuramos em todo o mundo os últimos gadgets, brinquedos e jogos. Dos mais úteis aos completamente inúteis, passando pelos mais bizarros, ou ainda pelos mais criativos.

    Assim como os nossos amigos e clientes, nós também nos divertimos... Muito mais do que uma simples loja de comércio electrónico, a Insânia é um estilo de vida. Uma moda intemporal e uma forma de viver que não se pode perder!

    Porquê o Insania?
    O ano 2000 marcou o início da aventura que viria a ser a Intelidus, Lda.
    Surge então nesse ano a partir de um escritório improvisado. Porém, o rápido crescimento da empresa num curto espaço de tempo obrigou a duas mudanças de instalações ao longo dos seus 19 anos de existência.

    Estamos hoje em dia localizados em pleno centro da cidade do Porto, sendo que os nossos escritórios ocupam um edifício de 3 andares tradicional onde, para além de armazenar as dezenas de milhares de produtos à venda, a nossa jovial equipa trabalha de forma a trazer-lhe as últimas novidades da indústria. O Insania nasce em outubro de 2010.

    Mais informação
    Estamos empenhados em manter o melhor atendimento possível ao cliente e simultaneamente proporcionar uma excelente experiência de comércio. Se tiver perguntas, questões, sugestões ou críticas, não hesite em entrar em contacto connosco. Caso necessite de ajuda, pedimos-lhe, por favor, que visite a nossa página de ajuda.

  • 222061591
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Camões, 697
    4000-148 Porto
  • geral@intelidus.pt
Filtrar por:
Maria Manuela Leite Giesteira
Maria Giesteira
27 de março 2024
Resolvida
1/10
Insania - Falta de forro ant-acaros na encomenda ncomenda

Em 11/10/2023,comprei uma almofada na Insania, no dia que recebi, pedi para trocar, não o fizeram, fiquei decepcionada,arrumei a almofada,nunca a usei..No dia 2/12…

Resolvida
1/10
Susana Gonçalves
Susana Gonçalves
29 de fevereiro 2024
Resolvida
Insania - Enganos

Estou constantemente a receber SMS que constam entidades e referências para efetuar o pagamento de encomendas que eu não realizei, aliás é a primeira vez que estou…

Resolvida
Maria Helena Rodrigues Lobato
Maria Lobato
19 de dezembro 2023
Resolvida
4/10
Insania - Encomenda 97067

Fiz uma encomenda. Já enviei vários e mails perguntar data de entrega. Resposta nada Solicitei o reembolso. E não respondem

Resolvida
4/10
Luis Almeida
Luis Almeida
1 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Insania - Assédio

A Insania loja online não para de enviar SMS a exigir um pagamento de nada encomendado, nunca tive qualquer relacionamento com a empresa e por norma em caso de…

Resolvida
1/10
Paulo Veiga
Paulo Veiga
1 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Insania - Aspirador pente anti-piolhos

Recebi a encomenda e a mesma não funciona. Entrei imediatamente em contacto via telefone, com o apoio ao cliente e solicitaram o envio de email com vídeo do problema.…

Resolvida
1/10
Carla Rocha
Carla Rocha
22 de setembro 2023
Resolvida
Insania - Artigo com defeito

Bom Dia No dia 18/09/2023, encomendei, um pente eletrico para piolhos e os respetivos filtros,efetuei o pagamento,na qual nem recebi um email de volta a confirmar…

Resolvida
Renato Amaral Marques
Renato Marques
27 de julho 2023
Resolvida
1/10
Insania - Produto não conforme

Encomendei uma máquina fotográfica para fazer bolas de sabão e quando abri o artigo faltava um componente. Já liguei diversas vezes e dizem que estais tratar e…

Resolvida
1/10
Sónia Coura
Sónia Coura
24 de julho 2023
Resolvida
Insania - Pedido de reembolso

Fiz um pedido de devolução e consequente reembolso, de um eletrocutor de insetos, à Insania, a qual, após minha reclamação,acedeu transferir o montante referente…

Resolvida
Sónia Coura
Sónia Coura
19 de julho 2023
Resolvida
Insania - Pedido de cumprimento de reembolso

Boa tarde: informo que,até ao presente data não foi depositado qualquer montante na minha conta, referente ao reembolso que i formaram ter efetuado. Continuo a…

Resolvida
Mario Ribeiro
Mario Ribeiro
12 de julho 2023
Resolvida
Insania - Produto enganador, não corresponde à realidade

Gostaria de expressar a minha insatisfação com o produto que adquiri recentemente no vosso site, o "Pente Aspirador Antipiolhos". Recebi o produto ontem e fiquei…

Resolvida