Performance da Marca
15.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,5%
Tempo Médio de Resposta
6,7%
Taxa de Solução
16,3%
Média das Avaliações
19,7%
Taxa de Retenção de Clientes
14,6%
Ranking na categoria
Redes Sociais, Fóruns e Blogs
1 RealFevr 82.3
2 Twoo 43.8
3 LinkedIn 28.4
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Instagram - Burla

Sem resolução
Sandra de Jesus Nunes Góis Matos
Sandra Matos apresentou a reclamação
17 de abril 2021
Dia 19 de fevereiro encomendei umas sapatilhas a partir da página de instagram @hypetugaoutlet. Após ter efetuado o pagamento e depois de terem passado alguns dias a conta bloqueou-me e apagou todas as mensagens, não tendo conseguido ainda reaver o dinheiro e as sapatilhas nunca chegaram.
Além disso não consigo ter acesso ao perfil em questão nem às mensagens.
Data de ocorrência: 17 de abril 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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