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Instagram - Erro do instagram

Sem resolução
Alan Pais
Alan Pais apresentou a reclamação
27 de dezembro 2019
No dia 22 de Dezembro estava a navegar no instagram quando a minha página foi abaixo, de seguida abri de novo onde me apareceu para por um código de segurança que me tinha sido enviado para o email ,mas aquele email nem é o meu ! Consigo entrar na minha conta com a palavra chave e o user mas depois não consigo avançar por causa desse código que enviaram para outro email! Gostaria que me ajudassem pois agora meto a palavra passe no instagram e dai entro mas aparece que detetaram uma tentativa pouco habitual de início de sessão e já nem consigo ter acesso pelo meu email que estava no instagram nem consigo ter a opção do meu email por onde entrava e pelo meu número de telemóvel . Espero que me ajudem porque assim eu como muita gente está a ter o mesmo problema !
Muito obrigado.
Com os melhores cumprimentos, Alan Pais
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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