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Instagram - Métodos de pagamento bloqueados

Sem resolução
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Alexandra Ramos apresentou a reclamação

Há cerca de mais de um mês fiz uma promoção (publicidade) de uma publicação da minha conta promocional no Instagram. A primeira tentativa de fazer o pagamento não funcionou porque utilizei um cartão virtual criado no mb way que apenas funcionava para um pagamento. Como inicialmente o Instagram desconta 0,89€ do cartão, o pagamento da promoção não funcionou por causa dessa primeira transação. Seguidamente, adicionei uma conta PayPal com um cartão da Revolut para pagar o valor em dívida. Infelizmente, a Revolut pensou que a transação era uma fraude então rejeitou-a. Mais uma vez, não foi possível o pagamento da promoção e desta vez o Instagram já não disponibilizava o botão para pagar o valor em dívida nem dizia ter nenhum valor em dívida, mas os métodos de pagamento foram suspensos por atividade suspeita, e consequentemente as promoções também foram bloqueadas. Já enviei imensas reclamações para o Instagram e as poucas respostas que recebi não solucionaram nada. A conta continua bloqueada de promoções há mais de um mês.
23 Jan 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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