É vergonhoso o que o Instagram/Facebook faz. A ausência de resposta é realmente uma vergonha. É como se fossemos invisíveis. VERGONHOSO, mesmo.
A minha conta foi primeiro desativada há 2 anos. Estive 3 meses a tentar recuperar a mesma. Sempre a ser ignorado. 3 meses depois, sem qualquer tipo de justificação, pedem desculpa, recuperam a conta dizendo que foi um erro.
Passados 2 anos, há já 1 mês, voltaram a desativar a conta, com 98 000 seguidores. Referem que violei as regras, tal e qual como da primeira vez.
Até já criei um anuncio para a conta, para poder falar com um business manager.É muito educada, mas refere não ser da competência dela (Walleska), tratar da situação.
Não quebrei regras nenhumas, antes pelo contrário.
Já enviei pedidos de recuperação através de vários mails. Já tirei várias fotos, com o papel na mão, com o código enviada e tudo o resto. E NADA!
É desesperante!
Sei que a conta foi descativada POR ERRO VOSSO!
Tratem me como um ser humano, numa época em que precisamos tanto de RESPEITO!
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2021
Boa tarde David. Como conseguiu entrar em contacto com o Instagram? Estou com o mesmo problema. Obrigada!
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