Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas - Resolução ao pedido pendente

Recorri ao portal " Simplifica " por incompatibilidade horária de me deslocar aos serviços ICNF com a finalidade de obter a licença de caça regional. Ao saber que a mesma podia ser solicitada pela via do portal Simplifica recorri à plataforma para obter a licença em questão.
Ao reparar que a situação continua pendente, liguei para os canais de apoio e inclusive enviei email a solicitar apoio para a resolução, quando ICNF diz que a resolução cabe à plataforma Simplifica, e a plataforma Simplifica, que a resolução cabe ao ICNF.
Enquanto isto o tal do Simplifica só me complica.

uma vez que o processo continua em análise e abertura da época de caça se aproxima, agradecia alguma celeridade no assunto.