Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas
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Performance da Marca
10.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
5,6%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
2 IEFP 88.4
3 IMT 82.1
...
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Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas - Resolução ao pedido pendente

Resolvida
1/10
Filipe Manuel Almeida da Palma Pires
Filipe Pires apresentou a reclamação
3 de outubro 2022 (editada a 3 de outubro 2022)
Recorri ao portal " Simplifica " por incompatibilidade horária de me deslocar aos serviços ICNF com a finalidade de obter a licença de caça regional. Ao saber que a mesma podia ser solicitada pela via do portal Simplifica recorri à plataforma para obter a licença em questão.
Ao reparar que a situação continua pendente, liguei para os canais de apoio e inclusive enviei email a solicitar apoio para a resolução, quando ICNF diz que a resolução cabe à plataforma Simplifica, e a plataforma Simplifica, que a resolução cabe ao ICNF.
Enquanto isto o tal do Simplifica só me complica.

uma vez que o processo continua em análise e abertura da época de caça se aproxima, agradecia alguma celeridade no assunto.
Data de ocorrência: 3 de outubro 2022
Filipe Manuel Almeida da Palma Pires
Filipe Pires avaliou a marca
4 de outubro 2022

++

Esta reclamação foi considerada resolvida
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