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Instituto de Oftalmologia Dr. Gama Pinto - Cancelamento consulta avaliação exame clínico urgente
Resolvida
9/10
Paulo Baptista apresentou a reclamação
9 de fevereiro 2021
Minha irmã, deficiente cognitiva, e por intervenção da sua Médica Familia, efectuou consulta urgente despiste glaucoma em 18/12/2020, na qual foi solicitado a realização urgente de exame oftalmologico com nova consulta para avaliação resultado e preparação de tratamento/cirurgia.
Exame realizado em 08/01/2021 e consulta marcada para 27/01/2021 e posteriormente antecipada para 26/01/2021.
Por volta de 20/01 recebe telefonema a antecipar consulta para 26/01.
Depois, dias antes da consulta (22/01?) recebe telefonema a informar cancelamento consulta e para aguardar nova remarcação ...
Exame realizado em 08/01/2021 e consulta marcada para 27/01/2021 e posteriormente antecipada para 26/01/2021.
Por volta de 20/01 recebe telefonema a antecipar consulta para 26/01.
Depois, dias antes da consulta (22/01?) recebe telefonema a informar cancelamento consulta e para aguardar nova remarcação ...
Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2021
Paulo Baptista avaliou a marca
24 de fevereiro 2021
Situação resolveu-se a contento da utente/familiar com a compreensão do IOGP
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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