ISN Instituto de Socorros a Náufragos - Nadador salvador reclamação

Lilia B. apresentou a reclamação

2 de setembro 2020

Gostaria de reclamar de nadadora salvadora a exercer na praia dos pescadores em Albufeira. A nadadora após ser chamada por se encontrar uma alforreca na areia junto ao mar, referiu "foi para isto que me chamaram" enterrando a alforreca à superfície, no local à beira mar, onde brincam crianças. Esta atitude revela falta de profissionalismo e interesse pelo desempenho adequado das funções, pois não se espera que uma nadadora passe o dia sentada a mexer no telemóvel. Obrigada pela atenção.

Data de ocorrência: 2 de setembro 2020

ISN Instituto de Socorros a Náufragos

3 de setembro 2020

Boa tarde Sra. Lilia B,
Encarrega-me o Diretor do Instituto de Socorros a Náufragos de responder ao seu e-mail que nos mereceu a melhor atenção.

A fiscalização nas praias e outros espaços balneares, bem como controlo das atividades que podem ser desenvolvidas nos areais, não se enquadra nas competências do Instituto de Socorros a Náufragos, mas sim das autoridades competentes, em razão da matéria e área de jurisdição, que serão os Comandos Locais da Polícia Marítima, ou fora das suas áreas de responsabilidade, os Postos Territoriais da Guarda Nacional Republicana.

Queixas relacionadas com o mau serviço prestado pelos nadadores-salvadores aos banhistas, deverão ser comunicadas à entidade que os contratou (Concessionário ou Câmara Municipal), para que sejam tomadas as ações necessárias e adequadas, uma vez que o Instituto de Socorros a Náufragos não tem qualquer relação laboral ou disciplinar sobre os nadadores-salvadores.

Atenciosamente,

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador