Performance da Marca

51.2

/100

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

83,9%

Tempo Médio de Resposta

51%

Taxa de Solução

50%

Média das Avaliações

43,6%

Taxa de Retenção de Clientes

36,4%

Ranking na categoria

Mediação Financeira

1 Bravo|Resolva a Sua Dívida 88.1

2 Doutor Finanças 86.7

3 Crédito ValorOk 82.8

...

Instituto do Cliente51.2

Instituto do Cliente / Conexus Development, Consultores Unipessoal Lda

217266507
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Abranches Ferrão, N 19 B/ C
1600-296 Lisboa
info@institutodocliente.com

Instituto do Cliente - Contacto e esclarecimento

Leopoldina Valente apresentou a reclamação

11 de janeiro 2023

Estou a ligar há 2 horas sem ninguem atender

Data de ocorrência: 11 de janeiro 2023

Instituto do Cliente

12 de janeiro 2023

Bom dia

Não trabalhamos de noite, por favor contacte em horário de expediente, e sff fornecer numero de telefone correcto pois já tentámos responder sem sucesso

Cumprimentos

Leopoldina Valente avaliou a marca

12 de janeiro 2023

Atenderam-me e já marquei reunião

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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