Performance da Marca
19.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,7%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
19,8%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
23,6%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.3
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...
INE19
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INE - Não tenho carta censos 21

Resolvida
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Carla
Carla apresentou a reclamação
28 de abril 2021
Boa Tarde já enviei uma reclamação com o número #59119421 mais uma vez boa tarde na sequência do preenchimento dos censos21, venho por este meio acusar o extravio da carta que deviria ter sido entregue na minha morada e tal não se verificou, todas as moradas circundantes a esta morada receberam a carta com os códigos de preenchimento e esta morada não suspeito que a carta tinha sido entregue noutra morada que não a correta já liguei para a junta de freguesia Quinta do Anjo nos dias 16, 20 e 26 de Abril 2021 a reclamar no qual pediram-me a morada, telefone, nome completo e email e responderam que não era com eles mas que iam enviar para os censos21 entretanto encontrei na net o número de telefone 210542021 aonde liguei no dia 26 e 28 de Abril no qual pediram-me também o e-mail, morada, número telefone e nome completo e mandaram-me aguardar pelo resenciador agradeço a resolução rápida deste assunto visto que implica pagamento de elevadas coimas pelo não preenchimento.
PS agradeço o contacto preferencialmente por email.
Data de ocorrência: 28 de abril 2021
Carla
Carla avaliou a marca
30 de abril 2021

Tive que ligar algumas vezes tanto para os censos 21 como para a junta de freguesia

Esta reclamação foi considerada resolvida
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