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INE - Recebi a carta dos censos 2021 com os códigos inválidos e ainda aguardo nova carta

Sem resolução
60937921
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Ana Freitas apresentou a reclamação

Boa trade,
Recebi a carta do INE com os código para responder ao questionário CENSOS 2021 contudo quando tentei fazer a validação online os códigos estavam inválidos. Nessa altura contactei a linha de apoio (21 054 20 21) que me informou que era recorrente e que seria colocado na minha caixa do correio uma nova carta e novos códigos pra responder ao inquérito. No inicio de Maio e estranhando a demora, contactei a junta de freguesia, expliquei a situação, deixei os meus contactos e fui informada que seria contactada pelo recenseador ou que este deixaria nova carta na minha caixa do correio.
Até hoje ainda não fui contacta nem pelo recenseador nem obtive novos códigos pra responder ao inquérito.

Não entendo como esta situação pode ter acontecido, principalmente em algo tão importante como o inquérito CENSOS.
29 ago 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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