Performance da Marca
N/A
/100
Sem dados
Sem dados
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60,3%
Tempo Médio de Resposta
17,6%
Taxa de Solução
52,9%
Média das Avaliações
23,6%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Ranking na categoria
3 Exiscom 80.1
...
InterdataN/A

Interdata - Nem dinheiro, nem encomenda.

Sem resolução
Nuno Leite
Nuno Leite apresentou a reclamação
24 de outubro 2017

A 6 de Junho foi efectuada a encomenda online THZEQJXIJ no valor de 328,64€.
No mesmo dia foi efectuado o pagamento com referência multibanco.
No dia 9 recebo email a notificar que no momento em que fiz a compra estavam a alterar os valores
pois os novos equipamentos vinham mais caros do fornecedor e pediam mais 51,84€ ou
em alternativas outros modelos.
Após algumas alternativas, nenhuma das quais satisfatória, foi solicitado o NIB a 20 de Junho.
Por motivos vários, o NIB para devolução do valor foi fornecido a 5 de Agosto.
A partir daqui nunca mais houve resposta e foram enviados emails a 11de Agosto, 24 de Agosto, 6 de Setembro e 11 de Setembro.
A partir daqui foram efectuadas muitas tentativas de contacto telefónico sempre sem sucesso.
Se a situação se mantiver iremos apresentar uma queixa na polícia judiciária.

Data de ocorrência: 24 de outubro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Boas. Conseguiu algum sucesso com esta situação? Eles fecharam o site em meados de 2018, mas é possível que tenham aberto um novo site com outro nome. É importante estarmos informados sobre onde estão os membros da InterData hoje em dia, para que não aconteça o mesmo tipo de situação a nós e outros consumidores. Obrigado.