Interflora - Encomenda não recebida

Servico completamente vergonhoso. Fiz uma encomenda dia 07 de Marco para ser entregue no dia da Mulher 08 de Marco. A encomenda nao foi entregue, e hoje dia 09 de Marco recebi um email a dizer que a encomenda foi entregue, o que nao e verdade. Eu ja mandei varios emails, ja liguei imensas vezes, mandei mensagens no facebook e no instagram e nada. Alem de tudo isso, deixei comentarios no instagram (sem ofensas, linguagem ofensiva ou seja o que for) a contar o sucedido. O meu comentario, como outros comentarios de outras pessoas com o mesmo problema que eu, foram todos apagados. A interflora simplesmente deleta os comentarios dos seus clientes o que e inaceitavel. Evitem esta companhia, vergonhoso servico, e espalhem a palavra para NINGUEM usar os servicos desta companhia.