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Fleurop Interflora Portugal, Unipessoal Lda
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Interflora - Reclamação
Sem resolução
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Susana Guelbenzu apresentou a reclamação
22 de abril 2021
Encomendei o arranjo 'Madeira' PREMIUM, no valor de 49,00€ + valor de entrega (57,50€ valor total) fazendo o pedido para ser entregue especificamente na parte da manhã.
O arranjo de flores foi entregue da parte da tarde, pois queriam ter entregue às 14h00, não se encontrando a esta hora a aniversariante em casa.
A foto que publicita o mesmo é completamente enganosa e não corresponde de todo ao produto adquirido.
O arranjo de flores foi entregue da parte da tarde, pois queriam ter entregue às 14h00, não se encontrando a esta hora a aniversariante em casa.
A foto que publicita o mesmo é completamente enganosa e não corresponde de todo ao produto adquirido.
Data de ocorrência: 22 de abril 2021
25 de agosto 2021
Fui contactada pela Interfllora que propôs a oferta de um cupão de desconto nos custos de
entrega para compras futuras como forma a compensar o sucedido, ao invés de se responsabilizarem por terem cobrado um produto que não correspondeu ao que foi entregue.
Considero que a reclamação não foi resolvida.
entrega para compras futuras como forma a compensar o sucedido, ao invés de se responsabilizarem por terem cobrado um produto que não correspondeu ao que foi entregue.
Considero que a reclamação não foi resolvida.
Susana Guelbenzu avaliou a marca
16 de outubro 2021
A contactar a Interflora e expor o sucedido, foi-me proposto um cupão de desconto nos portes de entrega quando eu fizesse um segundo pedido. Penso que este desconto deveria de ser sobre as flores e não sobre o custo de entrega, que é mínimo.
Voltaria a fazer negócio? Não
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