No dia 10 de Agosto, faltavam escassos segundos para as 20h (hora do encerramento do posto “físico”), após ter efectuado compras no supermercado Intermarché de Estarreja, dirigi-me para o posto de combustível contiguo com a finalidade de abastecer em “abastecedor em modo automático”. A entrada foi-me barrada pela funcionária, a qual estava a colocar cones no acesso, dizendo que estava fechado. Mesmo após insistência minha de que iria utilizar o abastecedor em modo automático, a mesma voltou a dizer que estava fechado. Não aparentando existir qualquer motivo técnico para tal encerramento (ainda estavam condutores a abastecer no interior do posto) e sem qualquer explicação adicional, restou-se procurar outro posto de combustível nas imediações. Minutos depois, no regresso, constatei que o abastecedor automático estava a funcionar.
Na qualidade de cliente habitual de longa data do Intermarché, privilegiando os preços dos produtos e a existência de postos de combustível Intermarché contíguos, fiquei desagradado com o comportamento da funcionária, que me negou o acesso à aquisição de um bem de consumo sem explicação de motivo, com um lacónico e repetido “está fechada”, quando repetidamente informei de que pretendia aceder ao abastecedor automático.
Lamento informar de que para evitar a repetição de situações desagradáveis, deixarei de ser vosso cliente.
Data de ocorrência: 10 de agosto 2022
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