Intermarché
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
84,2%
Média das Avaliações
42,2%
Taxa de Retenção de Clientes
37,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Grupo Os Mosqueteiros

Intermarché - Covid 19

Resolvida
Margarida Fernandes
Margarida Fernandes apresentou a reclamação
15 de maio 2020
No estabelecimento referido (Intermaché de Azeitão ) não é respeitado a distancia obrigatória entre os clientes para pagamento da caixa, fazendo fila pêlos corredor ores onde os outros clientes andam as compras . Isto foi constatado no dia 15 de Maio de 2020, por volta das 9:30. Ao ser confrontada com esta situação, a funcionário diz de manha só estão duas caixas abertas.
chamei atenção do funcionário deveria desinfectar o multibanco entre clientes a resposta foi que não tinha maneira do fazer ,nem existe na entrada gel desinfectante.
Data de ocorrência: 15 de maio 2020
Intermarché
9 de agosto 2022
Estimado(a) Cliente.

Agradecemos a sua comunicação e salientamos que todas as reações e comunicações dos Nossos Estimados clientes são para nós particularmente importantes, pois constituem elementos indispensáveis no processo de constante melhoria pelo qual nos regemos.

No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida, contudo, caso exista alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em contactar-nos.

Melhores Cumprimentos
Apoio ao Consumidor Mosqueteiros.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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