Intermarché
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82,2%
Média das Avaliações
38,8%
Taxa de Retenção de Clientes
33,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Grupo Os Mosqueteiros

Intermarché - Desrespeito pelo cliente

Resolvida
Célia
Célia apresentou a reclamação
24 de maio 2020
Hoje de manhã, loja apinhada, cerca de 50 clientes na fila para pagar, outros tantos a circular. 2 caixas abertas, 1 hora à espera só para pagar, coisa que se vem repetindo com frequência nesta loja. Lamentável o desrespeito pelo cliente, nesta loja intermarché em castro verde.
Data de ocorrência: 24 de maio 2020
Intermarché
9 de agosto 2022
Estimado(a) Cliente.

Agradecemos a sua comunicação e salientamos que todas as reações e comunicações dos Nossos Estimados clientes são para nós particularmente importantes, pois constituem elementos indispensáveis no processo de constante melhoria pelo qual nos regemos.

No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida, contudo, caso exista alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em contactar-nos.

Melhores Cumprimentos
Apoio ao Consumidor Mosqueteiros.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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