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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82,2%
Média das Avaliações
38,2%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Grupo Os Mosqueteiros

Intermarché - Falta de desconto em produtos da marca Nestlé

Resolvida
Virgilio Machado
Virgilio Machado apresentou a reclamação
7 de setembro 2020
No Domingo, dia 06/09/2020 dirigi-me ao Intermarche de TRAMAGAL para fazer compras. No folheto das promoções válido de 03/09/2020 a 09/09/2020, todos os cereais fitness da marca néstlé estão com 35% de desconto ou mais como está descrito no folheto. Hoje ao analisar a factura verifiquei que não tinha sido feito desconto algum. Dirigi-me à loja para fazer reclamação, ao qual me disseram que estes cereais, já tinham 50% grátis. Segue em anexo fotocópias do folheto, da factura e do produto em questão.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de setembro 2020
Intermarché
9 de agosto 2022
Estimado(a) Cliente.

Agradecemos a sua comunicação e salientamos que todas as reações e comunicações dos Nossos Estimados clientes são para nós particularmente importantes, pois constituem elementos indispensáveis no processo de constante melhoria pelo qual nos regemos.

No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida, contudo, caso exista alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em contactar-nos.

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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