Intermarché
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82,2%
Média das Avaliações
38,8%
Taxa de Retenção de Clientes
33,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Grupo Os Mosqueteiros

Intermarché - Folheto de promoções

Resolvida
5/10
José Campos Lobo
José Lobo apresentou a reclamação
9 de março 2021
o intermarché da mesura coimbra anda a fazer publicidade enganosa ao mandar os folhetos para casa com as respetivas promoções que começam ás quintas e vai até á quarta da semana seguinte.Acontece que certos produtos só estão á venda no começo da campanhã quinta-feira dessa semana acabando não metem mais stock até a quarta da outra semana ou seja na quinta-feira seguinte que já acabou a campanhã já está as parteleiras cheias de produto e ist já não é a 1ª nem 10ª vez que o fazem é uma vergonha e andam a enganar os clientes.
Data de ocorrência: 9 de março 2021
Intermarché
23 de março 2021
Exmo Senhor,
Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
É política dos Mosqueteiros disponibilizar sempre o melhor serviço aos seus Clientes, pelo que, iremos encaminhar a referida situação através do nosso Serviço Apoio ao Consumidor.
Aproveitamos para informar que poderá remeter-nos diretamente as suas comunicações através do nosso contacto apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com
Agradecendo antecipadamente a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,

Apoio ao Consumidor Intermarché
apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com
Intermarché
9 de agosto 2022
Estimado(a) Cliente.

Agradecemos a sua comunicação e salientamos que todas as reações e comunicações dos Nossos Estimados clientes são para nós particularmente importantes, pois constituem elementos indispensáveis no processo de constante melhoria pelo qual nos regemos.

No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida, contudo, caso exista alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em contactar-nos.

Melhores Cumprimentos
Apoio ao Consumidor Mosqueteiros.
José Campos Lobo
José Lobo avaliou a marca
16 de novembro 2021

TER MAIS STOCK PARA AS PROMOÇÕES

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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