Intermarché - Foram debitados 150 euros em bomba de pagamento automático

Guilherme Oliveira apresentou a reclamação

31 de janeiro 2023

Na noite de 27 de Janeiro abasteci meu veiculo no posto de abastecimentos Superolhao do Intermarché, localizado em Lugar do Marim lote 2 - Quelfes, 8700-221 Olhão, Portugal.
Usei meu multibanco VISA Italiano e abasteci Gasoleo B7. O limite era € 70, e precisava de mais gasoleo e passei novamente meu multibanco e abasteci mais € 41.

Ao entrar no veiculo, tive um susto quando olhei o celular, porque foi debitado € 150 em CADA abastecimento. ou seja, paguei € 300 por € 111 de Gasoleo.
Corri na maquina e imprimi somente o ultimo comprovante, pois o primeiro nao era mais possivel.
Estou em viagem e preciso desse dinheiro, estou com 189 EURO bloqueados por voces e ja foi passado dois dias uteis e nao recebi esse dinheiro ainda.
Estou desesperado.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 27 de janeiro 2023

Intermarché

31 de janeiro 2023

Estimado Cliente, Guilherme Petenuci De Oliveira

Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

A situação por si reportada irá ser acompanhada pela nossa Equipa de Apoio ao Consumidor.
Encontramo-nos ao Seu dispor através do endereço apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com.

Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Consumidor Mosqueteiros

Guilherme Oliveira avaliou a marca

1 de fevereiro 2023

Sim, mas nao pagarei mais com multibanco

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida