Intermarché
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
84,3%
Média das Avaliações
42,2%
Taxa de Retenção de Clientes
37,9%
Prémios e distinções
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Grupo Os Mosqueteiros

Intermarché - Fraude abastecimento 24h

Resolvida
Leandro Silva
Leandro Silva apresentou a reclamação
31 de maio 2023
Dia 23 de Maio por volta das 22:30 fui abastecer combustivel nas bombas automaticas do intermarche de Lomar em Braga. Meti 30€, nao tinha papel para me dar fatura, e ainda me retiraram duas vezes o valor de abastecimento, 60€. Ja vi varias pessoas a reclamarem do mesmo. Como é possivel ninguem fazer nada em relaçao a isto, andam a roubar as pessoas. Dia 31 e ainda nao me devolveram o dinheiro.
Data de ocorrência: 23 de maio 2023
Intermarché
31 de maio 2023
Estimado Cliente, Leandro Silva

Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

A situação por si reportada irá ser acompanhada pela nossa Equipa de Apoio ao Consumidor.
Encontramo-nos ao Seu dispor através do endereço apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com.

Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Consumidor Mosqueteiros
Leandro Silva
31 de maio 2023
Enquanto o dinheiro nao for reembolsado a reclamaçao nao vai ser dada como resolvida.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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