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Intermarché - Jogo - a colheita
Resolvida
1/10
Mariana Moreira apresentou a reclamação
20 de março 2019
Boa tarde. Soube do jogo da colheita recentemente, até aí tudo bem. Comecei a jogar e a colheita 4 NUNCA ESTÁ DISPONÍVEL, sendo obrigada a resgatar o código de alguma das outras colheitas abaixo dessa. Contudo, o pior é a colheita 5. Só pode ser resgatada à quarta-feira a partir das 11h e passado nem 5min já não estava disponível nenhum dos prémios da colheita 5. Como é possível? Pelo que constatei isto acontece a várias pessoas e é no mínimo estranho passado meia dúzia de minutos já não haver prémios. Ou será que dão os prémios a quem vos convém? É que vejo sempre as mesmas pessoas a publicarem que ganharam 25€ em cartão. Espero que resolvam esta situação o quanto antes. Isto é inadmissível!
O resto de um bom dia e aguardo resposta breve.
O resto de um bom dia e aguardo resposta breve.
Data de ocorrência: 20 de março 2019
19 de junho 2019
Exmo(a) Sr(a)
Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
É política dos Mosqueteiros disponibilizar sempre o melhor serviço aos seus Clientes, pelo que iremos encaminhar a referida situação através do nosso Serviço Apoio ao Consumidor.
Aproveitamos para informar que poderá remeter-nos diretamente as suas comunicações através do nosso contacto apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com.
Agradecendo antecipadamente a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos
Apoio ao Consumidor Intermarché
apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com
Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
É política dos Mosqueteiros disponibilizar sempre o melhor serviço aos seus Clientes, pelo que iremos encaminhar a referida situação através do nosso Serviço Apoio ao Consumidor.
Aproveitamos para informar que poderá remeter-nos diretamente as suas comunicações através do nosso contacto apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com.
Agradecendo antecipadamente a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos
Apoio ao Consumidor Intermarché
apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com
9 de agosto 2022
Estimado(a) Cliente.
Agradecemos a sua comunicação e salientamos que todas as reações e comunicações dos Nossos Estimados clientes são para nós particularmente importantes, pois constituem elementos indispensáveis no processo de constante melhoria pelo qual nos regemos.
No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida, contudo, caso exista alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em contactar-nos.
Melhores Cumprimentos
Apoio ao Consumidor Mosqueteiros.
Agradecemos a sua comunicação e salientamos que todas as reações e comunicações dos Nossos Estimados clientes são para nós particularmente importantes, pois constituem elementos indispensáveis no processo de constante melhoria pelo qual nos regemos.
No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida, contudo, caso exista alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em contactar-nos.
Melhores Cumprimentos
Apoio ao Consumidor Mosqueteiros.
Mariana Moreira avaliou a marca
10 de novembro 2021
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Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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