Intermarché
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
99,3%
Taxa de Solução
89,9%
Média das Avaliações
43,1%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Grupo Os Mosqueteiros

Intermarché - Não troca, não prova e não devolução de mercadoria

Resolvida
Mery Ferreira
Mery Ferreira apresentou a reclamação
2 de julho 2016

Comprei um fato de banho onde nao se podia provar, portanto ficou apertado na parte de cima. O maiô esta intacto inclusive o plastico k ha no fundo. Fui a loja e fui informada k nao troca, nao devolve o dinheiro , sendo eu obrigada a ficar com ima mercadoria nao util pabra mim

Data de ocorrência: 2 de julho 2016
Intermarché
9 de agosto 2022
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Agradecemos a sua comunicação e salientamos que todas as reações e comunicações dos Nossos Estimados clientes são para nós particularmente importantes, pois constituem elementos indispensáveis no processo de constante melhoria pelo qual nos regemos.

No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida, contudo, caso exista alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em contactar-nos.

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

E? Nenhuma loja é obrigada a trocar mercadoria a menos que haja defeito de fabrico na mesma. Muito menos roupa interior e semelhantes.