Intermarché - Picanha podre

Junior Olivera apresentou a reclamação

29 de abril 2019

No dia 28/04/19 comprei uma peça de picanha no intermacher de benavente por volta das 19:40 no dia seguinte 29/04 19 por volta das 13 horas fui abrir e estava completamente podre com muito mal cheiro. Fui a loja a reclamar porem por não ter o talão de compra não me devolveram o dinheiro nem me trocaram o produto, mesmo eu apresentando o recibo multibanco e na embalagem da picanha ter o preço a hora que foi comprada e o dia .pediram pra fazer uma reclamação por escrito e ficaram com a peça de picanha. Gostaria de uma solução rápida mesmo sem o talão tem provas da compra tem a etiqueta do talho e talão multibanco.

Data de ocorrência: 29 de abril 2019

Intermarché

19 de junho 2019

Exmo(a) Sr(a)
Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
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Aproveitamos para informar que poderá remeter-nos diretamente as suas comunicações através do nosso contacto apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com.
Agradecendo antecipadamente a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos

Apoio ao Consumidor Intermarché
apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com

Intermarché

9 de agosto 2022

Estimado(a) Cliente.

Agradecemos a sua comunicação e salientamos que todas as reações e comunicações dos Nossos Estimados clientes são para nós particularmente importantes, pois constituem elementos indispensáveis no processo de constante melhoria pelo qual nos regemos.

No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra devidamente resolvida, contudo, caso exista alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em contactar-nos.

Melhores Cumprimentos
Apoio ao Consumidor Mosqueteiros.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador