Intermarché - Reclamação

Hoje, pelas 16 horas fiz compras no Intermarché de Castelo Branco. Quando cheguei a casa dei conta que na fatura me foram debitados dois produtos a mais, cerejas do fundão e uma embalagem de formas de papel para bolos . Liguei para a loja , expliquei a situação e fui convidada a dirigir-me à loja para apresentar a situação de forma presencial. Já na loja, na receção a funcionária apenas tirou fotocópia da fatura e explicou que por falta de um segurança não era possível consultar o vídeo vigilância!!!!!!!!!!!!! Enquanto desabafava que não entendia porque não me resolviam o problema de uns "cêntimos" , a funcionário virou costas e começou a falar com um colega.
Esta situação já me aconteceu várias com outros supermercados e nunca fui tratada desta forma, sempre fui respeitada.
Posteriormente tentei falar com o gerente de loja e não me foi permitido.