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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82,2%
Média das Avaliações
38,8%
Taxa de Retenção de Clientes
33,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Grupo Os Mosqueteiros

Intermarché - Sms

Resolvida
6/10
Manuela Catarino
Manuela Catarino apresentou a reclamação
5 de dezembro 2018

J á enviei por diversas vezes um sms para o numero 3302 a mensagem ITM 626 N e continuo a receber sms

Data de ocorrência: 5 de dezembro 2018
Intermarché
20 de fevereiro 2019
Exmo(a) Sr(a)
Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
É política dos Mosqueteiros disponibilizar sempre o melhor serviço aos seus Clientes, pelo que iremos encaminhar a referida situação através do nosso Serviço Apoio ao Consumidor.
Aproveitamos para informar que poderá remeter-nos diretamente as suas comunicações através do nosso contacto apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com.
Agradecendo antecipadamente a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos

Apoio ao Consumidor Intermarché
apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com
Manuela Catarino
Manuela Catarino avaliou a marca
8 de janeiro 2021

As mensagens por telefone são irritantes

Esta reclamação foi considerada resolvida
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