International Car
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Performance da Marca
49.6
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
86,7%
Tempo Médio de Resposta
62,7%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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International Car - Devolução de hum mil, oitocentos e quarenta e cinco euros

Resolvida
Jean Outeiral
Jean Outeiral apresentou a reclamação
22 de março 2022
O CARRO QUE ALUGUEI DEVE TER VINDO COM UMA AVARIA NA PARTE DE BAIXO (IMPERCEPTÍVEL) E DESDE O DIA 15 DE MARÇO QUE FICARAM DE ME DEVOLVER MEUS 1.845,00 EUROS (HUM MIL, OITOCENTOS E QUARENTA E CINCO EUROS) E ATÉ HOJE DIA 22 DE MARÇO, OU SEJA SETE DIAS DEPOIS NÃO DEPOSITARAM.
QUEREM ME USURPAR COM 500 EUROS DIZENDO QUE FUI RESPONSÁVEL O QUE NÃO É VERDADE MAS ESTOU DISPOSTO A MANDAR AJEITAR A VIATURA POR 80 EUROS O QUE ME SOBRARIAM AINDA 1.765,00 EUROS (HUM MIL, SETECENTOS E QUARENTA E SESSENTA E CINCO EUROS).
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA POR FAVOR.
Data de ocorrência: 22 de março 2022
International Car
22 de março 2022
Caro Jean Outeiral,

Obrigado pelo seu feedback o qual mereceu a maior atenção.

Informando corretamente por favor mantenha a sua comunicação para: reservas@internationalcar.pt de modo a que a sua situação possa ser revista e exposta há Gerência local.

Agradecemos todas as opiniões e fazemos tudo o que podemos para melhorar nosso serviço.

Atentamente,
International Car®
#staysafe
Jean Outeiral
6 de maio 2022
Vou passar um e-mail para tentar resolver mas até agora nada.
Hoje são 06/05/2022
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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