Fui contactada via telefone meu número pessoal no início de Outubro de 2009 pela empresa identificada no sentido de me ser oferecido umas fichas de culinária sobre o tema “Segredos Doces e Salgados”.
O operador que me contactou, afirma tratava-se de uma oferta que eu iria receber em casa e não tinha que pagar nada. Informei prontamente o operador que não queria encomenda nenhuma, que me trouxesse custos.
Nunca em momento algum concordei em receber encomenda nenhuma, não solicitei, não comprei, nem assinei nada. O funcionário dessa empresa insistiu que se tratava de uma oferta.
No fim de Novembro recebi abusivamente na minha caixa de correio as fichas que me tinham oferecido telefonicamente.
No dia 4 de Dezembro de 2009,enviei um Mali “apoio.clientes@impoline.com.pt”, ao cuidado da responsável pelo apoio a clientes Dº Fernanda Rodrigues, a cancelar o envio das fichas e anular o meu nome dos ficheiros e a pedir a recolha do produto.(copia documentos em anexo)
Uma vez que não comprei/encomendei nada, não tenho que ter despesas com a devolução do produto.
Como nunca mais recebi nada, julguei que o assunto estava devidamente tratado.
Tal não é o meu espanto que acabo de receber um Mail da INTRUM JUSTITIA PORTUGAL, que se não pagar no prazo de 5 dias a INTERNATINAL MASTERS PUBLISHERS, dará por concluído o processo de gestão e vai colocar uma acção judicial, com o objectivo de penhorar bens ou salário.
Hoje dia 10 de Dezembro de 2013 (4 anos depois) após receber o Mail telefonei à INTRUM JUSTITIA PORTUGAL a saber do que se tratava e tal não é o meu espanto é que eu devia os livros de um processo de 2009.
Após uma troca de palavras, a pessoa que me atendeu de nome desta entidade, ainda diz que “não precisa de factura nem de mais nada para cobrar o valor, se eu tenho as fichas tenho que as pagar.”
Inacreditável!
Eu não assinei nenhum contrato, não fiz nenhuma encomenda e não posso pagar. Mas, se me enviarem um envelope com portes pagos (porque entendo que não tenho que assumir qualquer encargo), posso devolver tudo, era uma oferta e agora é para pagar.
Agradeço a vossa coloboração na resolução deste assunto.
Atentamente
Maria Arminda Geraldes
Gente sem caracter.
Voltaria a fazer negócio? Não
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