Interrent - Valor extra faturado

De 08 a 15set19 aluguei a viatura 5037KCV, no Aeroporto Tenerife Sul, que entreguei sem qualquer dano e devidamente atestado de combustível. Paguei tudo antes do aluguer e no levantamento paguei €5,20 conforme previsto. No entanto verifiquei que em 16Set19 retiraram €30,00 do meu cartão de crédito sem que me fosse informado de que se trata, nem que tenha sido emitido ou enviado qualquer fatura para o meu email que justificasse tal débito.
Solicito que me informem a razão de ter sido cobrado este extra de €30,00 uma vez que não estava previsto e não há razão nenhuma para o cobrar pelo que solicito que seja novamente devolvido.
Cumprimentos
Paulo Oliveira