Boa tarde,
efetuei uma devolução de um colchão insuflável.
A Intex, não consegue fazer a devolução através do mesmo metedo de pagamento, pois o pagamento foi efetuado através do Mbway(Cartao virtual),o mesmo já se deve ter expirado.
Depois de várias trocas de e-mail, dizem que não é possível fazer a devolução através de outro meio de pagamento.
Insistem que tem o reembolso tem que ser efetuado pelo mesmo metedo de pagamento.
Agradeço a vossa ajuda, para a resolução deste caso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de novembro 2022
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