Intex - Encomenda paga e por entregar

Ana Reis apresentou a reclamação

5 de agosto 2022

Fiz uma encomenda a esta empresa no dia 31/07/2022, foi paga por referencia multibanco na mesma hora. Até hoje, no meu perfil, a encomenda encontra-se em processamento. O site não tem contactos telefónicos e já contactei por e-mail, WhatsApp e Messenger. Até agora ninguém respondeu a qualquer mensagem. Se realmente, não têm stock ou estão de ferias, deveriam informar os clientes, porque se hoje simularem uma encomenda vão reparar que têm como previsão de entrega 10/08/2022. espero que me façam o reembolso rapidamente pois caso contrario terei que fazer queixa na policia.

Data de ocorrência: 31 de julho 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Cristina

25 de agosto 2022

Aconteceu-me o mesmo e até liguei para o centro empresarial onde supostamente estão localizados e de lá dizem que essa empresa nunca assinou qualquer contrato com o centro. Já coloquei reclamação na ASAE. A GNR da zona diz que não pode fazer nada porque não sabe quem é o proprietário da empresa.