Intex
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,5%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Piscinas
1 Tbs Piscinas 57.3
...
Intex28.8
Nostrum Iberian Market, S.A
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Intex - Encomenda por expedir

Sem resolução
Cristina
Cristina apresentou a reclamação
4 de agosto 2022
Paguei a encomenda na integra para poderem processá-la e expedir rapidamente, conforme anunciado no site. Até ao momento nem encomenda e nem resposta aos e-mails enviados a solicitar uma justificação para o atraso. Não têm contacto telefónico no site, e à mensagem do whatsapp também não respondem. Parece uma empresa fantasma. Se fechou para férias devia ter um aviso no site para que os clientes não façam encomendas. O produto era para oferecer como presente de aniversário e ser utilizado nas férias.
Data de ocorrência: 4 de agosto 2022
Cristina
22 de setembro 2022
Continuo a aguardar resposta. Process aberto na ASAE
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Comprei na semana passada por pagamento PayPal um spa na intex e ainda não recebi nada..não respondem aos emails e não atendem chamadas telefónicas.
Reparo que há casos semelhantes ao meu..alguém acabou por receber a compra?

25 de agosto 2022

Comprou à Intex em Espanha ou na IntexShop Portugal? A minha reclamação é sobre a IntexShop Portugal que parece ser uma fraude. Já fiz reclamação à ASAE.

Conseguiram resolver as vossas reclamações? Têm algum numero de contacto da INTEX ?