Performance da Marca
82.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,4%
Taxa de Solução
94,1%
Média das Avaliações
47%
Taxa de Retenção de Clientes
35%
Ranking na categoria
Calzedonia Portugal Lda.
Filtrar por:
Sandra Coias
Sandra Coias
26 de maio 2024
Em tratamento
Intimissimi - Promoções mal explicadas em simultâneo para induzir em erro

Estão em vigor 2 promoções, 5 boxers 29,95€ e 20% 5 peças menos 20% sobre o espaço dos boxers, quando vou pagar pergunto porque só fez um desconto a funcionária…

Em tratamento
Hugo Monteiro
Hugo Monteiro
3 de abril 2024
Resolvida
10/10
Intimissimi - Reembolso mal sucedido, após garantia do produto accionada

Accionei a garantia sob um produto completamente inutilizável, ao fim de 3 usos. Efetuei devolução em loja e foi-me dado comprovativo escrito e assinado do reembolso,…

Resolvida
10/10
Quintino Canhão
Quintino Canhão
31 de março 2024
Resolvida
Intimissimi - Devolução de artigos

Encomenda datada de 29/02/2024 com o numero 2290056823 com pedido de devolução por motivo de tamanho dos artigos, com o numero RR00000023210785 datada de 11/03/2024,…

Resolvida
Alice Maria ferreira Cerqueira
Alice Cerqueira
18 de março 2024
Sem resolução
Intimissimi - Comprei boxer femininos ao fim de 4 lavagem ficam deformadas

Boa tarde, compro os boxer femininos brancos de algodão porque porque tenho um problema de saúde e só posso usar de algodão e brancas, as lavagem faço a mão e não…

Sem resolução
michel
michel
1 de março 2024
Resolvida
1/10
Intimissimi - Não entregue de encomenda

A encomenda foi entregue numa morada desconhecida e errada nunca chegou nas minhas mãos .A empresa é a GLS e foi entrega ontem.favor de avisar a vossa transportador…

Resolvida
1/10
Vanda Jorge
Vanda Jorge
28 de fevereiro 2024
Resolvida
Intimissimi - Reembolso não emitido e encomenda não enviada

No passado dia 14 de fevereiro efetuei uma encomenda online na loja em questão. No dia 19, 5 dias depois, recebo um email da Intimissimi a informar que a mesma…

Resolvida
Beatriz
Beatriz
23 de fevereiro 2024
Resolvida
Intimissimi - Encomendas canceladas e não entregues!

Fiz uma encomenda no do dia 17/02 com o número: 2290055086 e outra no dia 18/02 com o número: 2290055330 . Fiz o pagamento de ambas e o dinheiro saiu-me automaticamente…

Resolvida
Diogo Matos
Diogo Matos
21 de fevereiro 2024
Resolvida
2/10
Intimissimi - Paguei e não recebi nem a encomenda nem o dinheiro

No dia 17/02/2024 fiz uma encomenda que iria servir de presente de aniversário no dia 23/02/2024. Fiz a encomenda no site da Intimissimi em que o método de pagamento…

Resolvida
2/10
Celso Dias 	Manuel
Celso Manuel
19 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Intimissimi - Reclamação

Venho por este meio reclamar do péssimo serviço prestado pela intimissimi no que concerne a personalização da roupa com as iniciais do nome. Encomendei dois boxers…

Resolvida
1/10
Celso Dias 	Manuel
Celso Manuel
10 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Intimissimi - Reclamação

Venho por esta via solicitar a intimissimi o cancelamento da minha conta e pedir para não receber qualquer tipo de comunicação quer via SMS ou email. Não tenciono…

Resolvida
1/10