Fiz uma compra na loja online da Intimissimi no dia 10/8/2020 e paguei por referência multibanco. A encomenda chegou a 18/8 mas não correspondia à imagem da net. Devolvi na loja física do Atrium Saldanha a 19/8. Disseram que devolviam o dinheiro para a conta. Passado alguns dias entrei em contacto para o número de apoio a questionar porque ainda não tinham devolvido o dinheiro, disseram que não tinham os dados da conta. Enviei mail para hello@intimissimi.com a dar os meus dados bancários mas continuo a aguardar a devolução do dinheiro da minha compra.
Já voltei a mandar mail, a tentar contactar o chat e o número que consta no site mas não consigo pois não atendem e continuo sem resposta. Está quase a fazer 1 mês. Devolução 41516410
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de setembro 2020
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