Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,6%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
Ranking na categoria
Intrum Portugal, Unipessoal Lda
  • 213172200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda dos Oceanos, 59
    Edifício Espace
    Piso 1, Bloco 2 A/B
    Parque das Nações
    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com
Filtrar por:
Catarina Isabel Milenta Rasteiro Rasteiro
Catarina Rasteiro
24 de janeiro 2024
Sem resolução
Intrum - Assédio

Esta entidade, Intrum, mesmo depois de pagar o devido valor, no meu caso 7,38 enviados pela EDP para esta entidade cobrar, continuam insistentemente a ligar e a…

Sem resolução
Cátia Rodrigues
Cátia Rodrigues
19 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Intrum - Prescrição de consumos

Após ter sido interpelada para proceder ao pagamento de uma multa da MEO, informo que nunca foi informada pela MEO de qualquer valor pendente.O contrato foi rescindido…

Sem resolução
1/10
Sónia
Sónia
16 de janeiro 2024
Sem resolução
Intrum - Dívida desconhecida

Exmos. Senhores, Hoje dia 16 de Janeiro ia meter o serviço TV+NET em minha casa. É a primeira vez que estou a alugar casa. Nunca tive nada em meu nome, nem luz,…

Sem resolução
Danilo Mendes
Danilo Mendes
15 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Intrum - Cuidado - cobrança indevida da intrum e bravacar

Exmos. Senhores, Em primeira instância, cumpre-me esclarecer que em momento algum fui notificado, seja pela entidade Bravacar, seja pela Intrum, acerca de qualquer…

Sem resolução
1/10
Alta
Alta
11 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Intrum - Reclamação contra a intrum- montante da dívida incorrecta e assédio

Reclamação #106025324 Boa noite, estou a ficar muito incomodada com todas as mensagens (SMS) e e-mails da Intrum, LDA, quando a dívida não é a solicitada, bem como…

Resolvida
1/10
Felipe destefani
Felipe destefani
30 de dezembro 2023
Sem resolução
Intrum - Pedido de pagamento parcelado

Tenho valores em atraso referente a um contrato com a meo, por conta de estar fora do país, e solucionando problemas familiares financeiros. Depois de dois meses…

Sem resolução
Daniela Conceição
Daniela Conceição
24 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Intrum - Nº processo : 20047411 001412740015

Estou a reclamar relativamente ao processo que se encontra em Assunto (Nº Processo : 20047411 001412740015), o qual aceitaram tratar pelos vistos sem qualquer base…

Sem resolução
1/10
Mari
Mari
23 de dezembro 2023
Sem resolução
Intrum - Cobranças

VENHO POR ESTE MEIO EXPOR A RIDÍCULA SITUAÇÃO PELA QUE ESTOU A PASSAR. ANDEI DURANTE 1 ANO NUM GINÁSIO QUE NÃO ME DEIXAVA PAGAR A MENSALIDADE AO BALCÃO, MAS DEPOIS…

Sem resolução
cristina rodrigues
cristina rodrigues
15 de dezembro 2023
Sem resolução
Intrum - Processos resolvidos mas que esta empresa teima em não aceitar

Acabo de receber uma chamada desta empresa onde me dizem que tenho 3 dividas a decorrer sem prova da existência das mesmas; Meo, Cetelem e Oney. Em relação á MEO,…

Sem resolução
Rui Galhardo
Rui Galhardo
14 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Intrum - Cobrança indevida

Recebi um SMS vindo da INTRUM alegando que eu tinha uma dívida à EDP. Na mensagem pediam que "regularize o seu incumprimento contratual. Efectue o pagamento com…

Resolvida
1/10