Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,5%
Taxa de Retenção de Clientes
5,1%
Ranking na categoria
Intrum Portugal, Unipessoal Lda
  • 213172200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda dos Oceanos, 59
    Edifício Espace
    Piso 1, Bloco 2 A/B
    Parque das Nações
    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Assédio telefónico

Sem resolução
Carla Pinto da Silva
Carla Silva apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2020
Constantemente assediada telefonicamente por este numero de telefone.
Nunca tive nada a ver com a Meo ou alguma divida para com esta empresa.
Agradeço que nao me contactem pois apresentarei queixas a outras instancias.
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2020
Intrum
19 de fevereiro 2020
Exma. Sra. Carla Silva,

Valorizamos muito o seu contacto. Porque respeitamos os princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e o tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque diretamente a sua situação através do endereço eletrónico: info.pt@intrum.com

Com os melhores cumprimentos.
A equipa de BackOffice
Operações
Carla Silva
19 de fevereiro 2020
mail, enviado
Carla Silva
19 de fevereiro 2020
mail, enviado
Carla Silva
19 de fevereiro 2020
mail, enviado
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.