Performance da Marca
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
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10,1%
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11,6%
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5,3%
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Intrum - Atendimento

Sem resolução
Joao Daniel Mota
Joao Mota apresentou a reclamação
17 de outubro 2019
A MINHA EM PROCESSO INTRUM NOS NAO TEMOS CUMPRI DIFICULDADE FINANCEIRA A MINHA PENSAO 281 FAZ RECEBE 364€ TEMOS PAGA RENDA 250€ DEPOIS PAGAR OUTRA CONTA

A MINHA RECLAMAÇAO FOI MAL ATENDIMENTO E AMEAÇAR QUE AINDAO TIRA A MINHA PRESTAÇO SOCIAL INCLUSAO VERDADE COMPLETO BASA 273,39 + COMPLETO 90,60 TOTAL 364,03 EU QUERO ULTIMA GRAVAÇÃO ULTIMA CHAMADA FIZER 9633821741 AS 18:48 E NOME SENHORA EU METER TRIBUNAL NOS TER OUTRO CONTA PAGAR E NAO PODE DIZER TIRAR UM PRESTAÇÃO PESSOA deficiência COMPROVADO PELO MEDIDO ISSO E MUITO GRAVE SIM NOS DEVEMOS MAS E PRECISO A AMEAÇAR A PESSOA SIM NAO VAO GANHAR EU SABER NOME PESSOA MAIS EXPLICAR TUDO ISSO JUIZ NAO SIM VAMOS PARA FRENTE
Data de ocorrência: 17 de outubro 2019
Intrum
21 de outubro 2019
Exmo. Sr.,

Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nº32778419, a qual mereceu o nosso maior cuidado.
Informamos que estamos a analisar os motivos que originaram a situação exposta, pelo que estamos a providenciar por uma resposta o mais precisa e breve possível.
Permanecemos ao dispor para o esclarecimento de quaisquer questões adicionais que possa ter através do endereço de email info.pt@intrum.com ou através do contacto 213172200.
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de Compliance
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