Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,6%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
Ranking na categoria
Intrum Portugal, Unipessoal Lda
  • 213172200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda dos Oceanos, 59
    Edifício Espace
    Piso 1, Bloco 2 A/B
    Parque das Nações
    1990-207 Lisboa
  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Burla

Sem resolução
1/10
Ana Mônica Branquinho Carreiras Guilherme
Ana Guilherme apresentou a reclamação
22 de maio 2023
Boa tarde
Tenho vindo a receber repetidos emails supostamente da empresa Intrum Justice sobre uma suposta divida a Meo e os emails são sempre identicos dizendo que existe uma diviea de 1000 e que tenho 5 dias para pagar e com os dados de pagamento ( entidade, referencia e valor). Entretanto por diversas vezes pedi esclarecimentos a esta empresa para me darem dados sobre quem é o devedor pois o mesmo não vem indicado no email, não existe dados do suposto devedor...nunca me respondem aos emails onde peço essas indicaçoes, tambem já fiz varias reclamaçoes e queixas e as mesmas não foram respondidas.
Peço que se trata de uma tentativa de burla, pois não tenho nenhum divida a Meo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de maio 2023
Ana Mônica Branquinho Carreiras Guilherme
Ana Guilherme avaliou a marca
31 de julho 2023

Burla

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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