Performance da Marca
8.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
10,1%
Média das Avaliações
11,6%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
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    Parque das Nações
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  • dpo.pt@intrum.com

Intrum - Cartão de crédito

Sem resolução
Cláudia Cunha
Cláudia Cunha apresentou a reclamação
21 de abril 2020
Recebi uma chamada da Intrum por causa de uma dívida do cartão de crédito. A pessoa que me ligou da Intrum foi agressiva e a duvidar da minha palavra.
Data de ocorrência: 21 de abril 2020
Intrum
22 de abril 2020
Exma. Sra. Claudia Cunha,

Valorizamos muito o seu contacto. Porque respeitamos os princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e o tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque diretamente a sua situação através do endereço eletrónico: info.pt@intrum.com

Com os melhores cumprimentos.
A equipa de BackOffice
Operações
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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