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Intrum Portugal, Unipessoal Lda
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213172200
Chamada para a rede fixa nacional -
Alameda dos Oceanos, 59
Edifício Espace
Piso 1, Bloco 2 A/B
Parque das Nações
1990-207 Lisboa - dpo.pt@intrum.com
Intrum - Cobra divida indevida
Sem resolução
Fábio Gomes apresentou a reclamação
23 de março 2019
Esta empresa desde o inicio do decorrente ano (2019) tem me importunado com uma suposta dívida, que pelo qual já fui rever todos os contratos que detenho e nenhum valor está por liquidar.
No entanto, a INTRUM diz ter um processo pelo qual não paguei um certo valor.
Mandam sms, ligaram para o meu número privado (apenas uma vez, pois bloqueei esse numero) e enviaram e-mails. Nessa mesma chamada, pedi para que apagassem os meus dados (direito ao esquecimento), pelo qual não surtiu efeito. Já uma outra empresa no ano de 2018 tentou, da mesma forma, criar uma dívida fictícia e será do mesmo jeito que tratarei este assunto.
Várias empresas não utilizam serviços de outros para fazer a sua cobrança, estejam atentos a tal e vão sempre à fonte prestar e pedir esclarecimentos.
No entanto, a INTRUM diz ter um processo pelo qual não paguei um certo valor.
Mandam sms, ligaram para o meu número privado (apenas uma vez, pois bloqueei esse numero) e enviaram e-mails. Nessa mesma chamada, pedi para que apagassem os meus dados (direito ao esquecimento), pelo qual não surtiu efeito. Já uma outra empresa no ano de 2018 tentou, da mesma forma, criar uma dívida fictícia e será do mesmo jeito que tratarei este assunto.
Várias empresas não utilizam serviços de outros para fazer a sua cobrança, estejam atentos a tal e vão sempre à fonte prestar e pedir esclarecimentos.
Data de ocorrência: 23 de março 2019
17 de abril 2019
Exmo. Sr
Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nº#26929919, a qual mereceu o nosso maior cuidado.
Informamos que estamos a analisar os motivos que originaram a situação exposta, pelo que estamos a providenciar por uma resposta o mais precisa e breve possível.
Permanecemos ao dispor para o esclarecimento de quaisquer questões adicionais que possa ter através do endereço de email info.pt@intrum.com ou através do contacto 213172200.
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de Compliance
Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nº#26929919, a qual mereceu o nosso maior cuidado.
Informamos que estamos a analisar os motivos que originaram a situação exposta, pelo que estamos a providenciar por uma resposta o mais precisa e breve possível.
Permanecemos ao dispor para o esclarecimento de quaisquer questões adicionais que possa ter através do endereço de email info.pt@intrum.com ou através do contacto 213172200.
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de Compliance
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