Intrum - Cobrança abusiva

João Carvalho apresentou a reclamação

16 de julho 2019 (editada a 29 de julho 2019)

Recebi uma carta (por mail) da Intrum a pedir o pagamento de uma suposta dívida à MEO.
Dado que nunca fui cliente da MEO, solicitei o envio da documentação de suporte a esta suposta dívida.
Não responderam.
Solicito a anulação deste pedido de cobrança.

Data de ocorrência: 16 de julho 2019

Intrum

24 de julho 2019

Exmo. Sr.,

Agradecemos o seu contacto relativamente à exposição apresentada no Portal da Queixa nºxxx, a qual mereceu o nosso maior cuidado.
Informamos que estamos a analisar os motivos que originaram a situação exposta, pelo que estamos a providenciar por uma resposta o mais precisa e breve possível.
Permanecemos ao dispor para o esclarecimento de quaisquer questões adicionais que possa ter através do endereço de email info.pt@intrum.com ou através do contacto 213172200.
Com os melhores cumprimentos.
A equipa de Compliance

João Carvalho avaliou a marca

16 de agosto 2021

Péssimo serviço.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução