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Intrum - Cobranca indevida

Sem resolução
Catarina Salgado
Catarina Salgado apresentou a reclamação
14 de março 2019

Boa tarde,
Referencia interna Intrum: E12795370
No dia 13 de Marco de 2019 recebi uma carta para cobrança da vossa empresa onde diz que tenho uma dívida no valor de 294,21 euros que correspondem a um servico prestado pela Meo no qual a data da factura é de 03/05/2013. Relembro a INTRUM JUSTITIA, que do sucedido já passaram 6 anos onde ao longo dos mesmos acumularam taxas de juros e taxas de processo sem nunca ser notificado do mesmo deste modo venho invocar a prescrição de faturas ao abrigo do Nº. 10 da LEI n.º 12/2008 a qual diz que: "O direito ao recebimento do preços do serviços prestados prescreve no prazo de seis meses após a sua prestação."
Passados 6 anos é que me informam que tenho um débito agravado por juros de mora.
Assim, e uma vez que tal divida remonta há 6 anos , considero a mesma prescrita/caducada conforme o Decreto-Lei n.º 23/96, de 26 de Julho que aqui transcrevo.



Artigo 10.º Prescrição e caducidade 1 - O direito ao recebimento do preço do serviço prestado prescreve no prazo de seis meses após a sua prestação.

2 - Se, por qualquer motivo, incluindo o erro do prestador do serviço, tiver sido paga importância inferior à que corresponde ao consumo efectuado, o direito do prestador ao recebimento da diferença caduca dentro de seis meses após aquele pagamento.

3 - A exigência de pagamento por serviços prestados é comunicada ao utente, por escrito, com uma antecedência mínima de 10 dias úteis relativamente à data-limite fixada para efectuar o pagamento.

4 - O prazo para a propositura da acção ou da injunção pelo prestador de serviços é de seis meses, contados após a prestação do serviço ou do pagamento inicial, consoante os casos, sendo que nunca chegou tal ofício ás minhas mãos .

Face ao exposto, agradeço confirmação por escrito da anulação da dívida reclamada.

Igualmente enviarei os dados indicados por vós para o meu Advogado para entrar em contacto convosco a fim de solucionar tal situação.
Cumprimentos,

Data de ocorrência: 14 de março 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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